Your friendliness is our business!

Athmann und Athmann sind eine People & Business Development Agentur mit Sitz in Berlin. Unser Fokus liegt auf den Themen Hospitality und Freundlichkeit. Mit dem Ziel, im Dienstleistungssektor Umsätze zu steigern und Kosten zu reduzieren, entwickeln wir maßgeschneiderte und garantiert erfolgreiche Strategien und Schulungen zur Serviceoptimierung und Kundenbindung.
.

It’s all about friendliness!

Im Kontakt mit Kunden, Gästen und Mitarbeitern sind es stets die kleinen Dinge, die den großen Unterschied machen. Wir wissen um diese Details und vermitteln sie maßgeschneidert für Ihr Unternehmen in individuellen Schulungen und Trainings. Zudem stehen wir Ihnen beratend oder als interimsmäßige Führung zur Implementierung neuer Prozesse zur Seite.

People Development

In rasantem Tempo eröffnen tagtäglich neue Hotels und Dienstleister in der ganzen Welt, während zugleich Gastfreundschaft und Freundlichkeit im Service, mangels qualifizierter Mitarbeiter, schwinden. Mit unseren individuellen Trainingskonzepten „on the job“ holen wir Ihr Team an den richtigen Stellen ab und führen es zum perfekten Umgang mit Kunden und Gästen. Wir sorgen für Begeisterung bei der Arbeit und wecken Freude an einer Unternehmenskultur des freundlichen Umgangs.

BUSINESS DEVELOPMENT

Mit unserem umfassenden Erfahrungsschatz unterstützen wir Sie in kritischen Phasen Ihres Unternehmens. Wir bewerten die Herausforderungen und entwickeln praktikable Lösungen, um den zukünftigen Erfolg schnell wieder sicher zu stellen. Kernthemen sind dabei stets Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbindung und Umsatzstärkung. Was in führenden Hotels ein Erfolgsgarant ist, lässt sich auf nahezu alle Dienstleistungsbereiche übertragen.

mehr lesen

Unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Belange setzen wir unsere Kompetenzen gezielt ein und agieren dabei kurzfristig und effektiv. Mit klaren Strukturen und kurzen Kommunikationswegen übernehmen wir eine Vielzahl von Aufgaben und stehen unseren Kunden als versierte Beratungs- und Dienstleistungsagentur zur Seite.

.

NEUPOSITIONIERUNG

Bisweilen muss die Ausrichtung eines Unternehmens neu definiert werden, um dessen Fortbestand wieder garantieren zu können. Dazu identifizieren wir die Ursachen der augenblicklichen Situation und modifizieren die Zielvorgaben. Durch Einführung neuer Strukturen, optimierter Prozesse und Erfolgspfeiler oder auch einer Repositionierung kann sich der Betrieb wirtschaftlich neu qualifizieren und Zukunftspotenziale ausschöpfen.

mehr lesen

Immer mit dem klaren Ziel, Umsätze zu erhöhen und Kosten zu senken, um den Ertragswert zu steigern. Das gemeinsam abgestimmte Konzept wird in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam umgesetzt.

PERSÖNLICHES COACHING

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln, wissen aber nicht, wie? Sie sind Ihren Weg schon eine Weile gegangen, haben aber Ihre Vision noch nicht gefunden? Gehen Sie mit uns auf Entdeckungsreise! Gemeinsam spüren wir Ihre ureigensten Stärken und Ihr einzigartiges Potenzial auf. Wir finden heraus, was Sie antreibt und für welche Ideale Sie stehen. Die authentischste Art, sich im Berufsleben zu zeigen, ist es, seine ganz persönliche Geschichte zu erzählen.

mehr lesen

In ihr liegen unsere Leidenschaften und Visionen verborgen. Nutzen Sie unser Wissen und unser über viele Jahre gewachsenes Netzwerk, um die nächsten Schritte für Ihre Karriere zu planen. Gestalten Sie mit unserer Expertise Ihre Zukunft.

.
.
Visit_Berlin_Logo
.
.
Stefan Athmann Visit Berlin 2022

Stefan Athmann ist 1. Vorsitzender von visitBerlin Partnerhotels e.V. Daher arbeiten wir für die Interessensgemeinschaft Berliner Hotellerie eng mit dem DEHOGA und dem Senat von Berlin zusammen. Damit Berlin als Destination für internationale Meetings und Konferenzen noch attraktiver wird und Veranstaltungen auch im großen Maßstab professionell geplant und umgesetzt werden können.

.
.

Sie möchten uns kennenlernen? Schreiben Sie uns!

Sie möchten Ihre Umsätze optimieren und Kosten reduzieren? Sie wünschen sich für Ihr Team mehr Professionalität und Begeisterung bei der Arbeit? Sie glauben an den Erfolg durch einen herausragenden Service und einen freundlichen Umgang? Dann schreiben Sie uns. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Anfrage senden
.
.