Ich bin Carola Athmann, Hotelfachfrau, Marketingprofi, ewig Lernende, Visionärin, Weltenbürgerin, Reisende, Ehefrau, Mutter und Freundin, im Herzen immer „on the beach and in the waves“. Ich bin eine Netzwerkerin, die von Veranstaltung zu Veranstaltung läuft, um Synergien zu schaffen, die am Abend aber ebenso glücklich ist, wenn sie wieder zu Hause ist. Ich kann vorangehen und mich zurücklehnen. Ich liebe Perfektion und weiß doch im rechten Moment loszulassen, um Raum für Kreativität zu schaffen. Das Leitmotiv meines Lebens war seit jeher das freundliche Miteinander. Privat wie beruflich.
An Orten wie dem The Peninsula in New York und Chicago, in führenden Häusern in St. Moritz, Tashkent, Athen und Belfast durfte ich diese Freundlichkeit in Form von herausragendem Service leben. Der Empfang der Gäste, das emphatische Willkommen heißen, war meine Passion. Eine Begeisterung, die ich in Trainings immer wieder an meine Kolleg:innen weiterreichen und in Prozessen etablieren durfte. Meine Kompetenzen in den Bereichen Accounting, Sales & Marketing sowie Personalführung und -entwicklung habe ich an der Cornell University in Ithaca, NY vertieft. Hier habe ich meinen Blick fürs große Ganze entwickelt. Meine wahre Liebe galt und gilt aber noch immer den Menschen. Ganz gleich, ob sie mir als Gast, als Kunde oder als Mitarbeiter begegnen. Freundlichkeit ist der Ausdruck dieser Zugewandtheit. Sie ist die Basis von allem und die Essenz des geschäftlichen Erfolgs.
Ich bin Stefan Athmann, leidenschaftlicher Dienstleister und Philanthrop seitdem ich in meiner Jugend Praktika im Hospitality Bereich absolvierte. Meine Passion habe ich im Hotel Atlantic Hamburg zum Beruf gemacht. In namhaften 5-Sterne Häusern wie dem Kempinski Bristol Berlin, dem InterContinental Berlin, dem InterContinental Tashkent, dem Athenaeum InterContinental Athen oder dem Radisson Blu Belfast habe ich meine Qualifikationen über die Jahre immer weiter perfektioniert. Dabei lag mein Schwerpunkt stets im Bereich Sales & Marketing, wo ich als Teamleader im besten Sinne agierte.
Die Kompetenzen für meine Vision von Leadership & Motivation, Marketing & Sales und People Development konnte ich an der Cornell Universität in Ithaca, NY stärken. Im 5-Sterne Superior Hotel Regent Berlin agierte ich über zehn Jahre erfolgreich als Hoteldirektor. Ich habe das Regent Porto Montenegro eröffnet und war zuletzt Europa Direktor für Regent Hotels. Später leitete ich das Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann und das Hotel Bristol Berlin. Als leidenschaftlicher Netzwerker bin ich immer offen für neue Ideen und deren kreative Umsetzung. Ich übernehme Verantwortung, gebe aber auch meinen Mitarbeitern Entscheidungsfreiheit und ermutige sie zu Empowerment. Mitarbeitern Perspektiven zu öffnen und Raum für ihre persönlichen Talente zu schaffen, war zu keiner Zeit wichtiger. Sie sind das Fundament jedes Dienstleistungs-Unternehmens und damit das Kostbarste für Ihren Erfolg. Auch deshalb sollten Freundlichkeit und Zuvorkommenheit in Ihrem Unternehmen an erster Stelle stehen. Sie sind die Tools unserer Zeit, nicht nur zur Kunden- sondern eben auch zur Mitarbeiterbindung. Mit meiner Expertise und meiner Freude am Job möchte ich nun zu Ihrem Erfolg beitragen.
In rasantem Tempo eröffnen tagtäglich neue Hotels und Dienstleister in der ganzen Welt, während zugleich Gastfreundschaft und Freundlichkeit im Service, mangels qualifizierter Mitarbeiter, schwinden. Mit unseren individuellen Trainingskonzepten „on the job“ holen wir Ihr Team an den richtigen Stellen ab und führen es zum perfekten Umgang mit Kunden und Gästen. Wir sorgen für Begeisterung bei der Arbeit und wecken Freude an einer Unternehmenskultur des freundlichen Umgangs.
Mit unserem umfassenden Erfahrungsschatz unterstützen wir Sie in kritischen Phasen Ihres Unternehmens. Wir bewerten die Herausforderungen und entwickeln praktikable Lösungen, um den zukünftigen Erfolg schnell wieder sicher zu stellen. Kernthemen sind dabei stets Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenbindung und Umsatzstärkung. Was in führenden Hotels ein Erfolgsgarant ist, lässt sich auf nahezu alle Dienstleistungsbereiche übertragen.
Unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Belange setzen wir unsere Kompetenzen gezielt ein und agieren dabei kurzfristig und effektiv. Mit klaren Strukturen und kurzen Kommunikationswegen übernehmen wir eine Vielzahl von Aufgaben und stehen unseren Kunden als versierte Beratungs- und Dienstleistungsagentur zur Seite.
Bisweilen muss die Ausrichtung eines Unternehmens neu definiert werden, um dessen Fortbestand wieder garantieren zu können. Dazu identifizieren wir die Ursachen der augenblicklichen Situation und modifizieren die Zielvorgaben. Durch Einführung neuer Strukturen, optimierter Prozesse und Erfolgspfeiler oder auch einer Repositionierung kann sich der Betrieb wirtschaftlich neu qualifizieren und Zukunftspotenziale ausschöpfen.
Immer mit dem klaren Ziel, Umsätze zu erhöhen und Kosten zu senken, um den Ertragswert zu steigern. Das gemeinsam abgestimmte Konzept wird in Zusammenarbeit mit dem Führungsteam umgesetzt.
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln, wissen aber nicht, wie? Sie sind Ihren Weg schon eine Weile gegangen, haben aber Ihre Vision noch nicht gefunden? Gehen Sie mit uns auf Entdeckungsreise! Gemeinsam spüren wir Ihre ureigensten Stärken und Ihr einzigartiges Potenzial auf. Wir finden heraus, was Sie antreibt und für welche Ideale Sie stehen. Die authentischste Art, sich im Berufsleben zu zeigen, ist es, seine ganz persönliche Geschichte zu erzählen.
In ihr liegen unsere Leidenschaften und Visionen verborgen. Nutzen Sie unser Wissen und unser über viele Jahre gewachsenes Netzwerk, um die nächsten Schritte für Ihre Karriere zu planen. Gestalten Sie mit unserer Expertise Ihre Zukunft.
Stefan Athmann ist 1. Vorsitzender von visitBerlin Partnerhotels e.V. Daher arbeiten wir für die Interessensgemeinschaft Berliner Hotellerie eng mit dem DEHOGA und dem Senat von Berlin zusammen. Damit Berlin als Destination für internationale Meetings und Konferenzen noch attraktiver wird und Veranstaltungen auch im großen Maßstab professionell geplant und umgesetzt werden können.
